Режим работы кафе «Сосновый бор» с 10-00 до 23-45.
ПРИ ЗАКАЗЕ 2000 руб. с человека с собой разрешается принести свой алкоголь, кроме пива; Безалкогольные напитки; торт.
В предновогодние и праздничные дни + 5% от общего счета.
Правила предварительного заказа на обслуживание.
· При оформлении предварительного заказа, гость обязан внести предоплату 50% от стоимости заказа.
Прием предоплаты осуществляется наличным/безналичным расчетом.
· Внесенная предоплата не возвращается.
· Остальная часть стоимости оплачивается в день проведения банкета.
· Меню необходимо составить за 7-5 дней до даты банкета и внести предоплату не менее 50 % от общей суммы, наличными, остаток счета можно оплатить в день банкета картой.
Корректировка по количеству гостей в большую сторону возможна за сутки до даты банкета, по замене/отмене блюд за 3 дня до банкета до 12:00 по местному времени.
· Все разрешенное с собой можно приносить только в день банкета с 10:00 по местному времени.
· Отдыхающим в отдельных домиках, банкетных залах на танц. пол в общий зал, где дискотека, приходить ЗАПРЕЩЕНО. (количество мест ограничено).
При посещении кафе «Сосновый Бор» в праздничные и предновогодние дни к счету добавляется +5% обслужива
АРЕНДА Банкетного зал «1 этаж» — 5.000 руб.
Согласно п. 5 постановления Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036 «Об утверждении правил услуг общественного питания»: «исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации»
Администрация кафе может вносить изменения в настоящие правила без уведомления.
Кафе «Сосновый бор» — является предприятием по оказанию услуг общественного питания населению.
Деятельность предприятия регулируется Законом о защите прав потребителя. Правила оказания услуг общественного питания и иными государственными нормативными актами Российской Федерации, внутренним нормативными актами предприятия -настоящими Правилами кафе «Сосновый бор».
В связи с колебаниями цен на продукты и напитки, стоимость готовых блюд может изменяться как в меньшую, так и в большую стороны.
При наличии у вас аллергии, уточняйте информацию о полном составе блюд и напитков у официанта или администратора.
Оплата услуг кафе «Сосновый бор» производится в соответствии с картами меню и бара.
Предварительный заказ на обслуживание обеспечивается предоплатой в обязательном порядке в соответствии с правилами заказа.
Возмещение материального ущерба производится на основе прайса материальных ценностей (конфликт-меню).
Обслуживание гостей начинается в соответствии в установленным режимом работы кафе или в установленном времени по заказу.
Правила посещения гостей:
Посещая кафе «Сосновый бор», вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, указанные ниже:
Все правила и условия обязательны для всех посетителей кафе «Сосновый бор».
Администрация заведения оставляет за собой право отказать в посещении кафе
Гостям:
— в неопрятной одежде;
— в состоянии сильного алкогольного опьянения;
— ранее замеченных в нарушении порядка или правил посещения кафе;
— подозреваемых в совершении противоправных действий в отношении других Гостей кафе, персонала или имущества кафе.
— не допускаются дети и подростки до 18 лет без сопровождения взрослых. (во избежание недоразумений необходимо иметь документ, удостоверяющий личность). Правило действует после 22:00; не допускается употреблять крепкие спиртные напитки Гостям, возраст которых не достиг 18 лет.
— употребляющие алкогольные напитки возле входа в кафе.
— со своими алкогольными и безалкогольными напитками, продуктами питания.
В кафе ведется видеонаблюдение.
В кафе «Сосновый Бор» запрещено:
— заходить в служебные помещения;
— провоцировать конфликты и вступать в драки;
— свистеть и громко кричать.
При нарушении правил посещения кафе администрация вправе применить следующие меры:
— удаление из кафе (с предварительной оплатой счета);
— запрет на посещение кафе.
— обратиться к помощи полиции
— требовать возмещения материального ущерба
Администрация не несет ответственность за:
· Личные вещи.
· Состояние здоровья детей и взрослых, имеющих заболевания или аллергические реакции на компоненты входящие в состав блюд,если об этом они не предупредили официанта или администратора.
Ответственность кафе:
· Кафе «Сосновый бор» должна предоставить качественную для здоровья услугу.
Правила поведения персонала.
Обслуживающему персоналу запрещается:
· Принимать угощения от гостей.
· Распивать спиртные напитки с гостями.
· Вести себя некорректно, несдержанно, допускать негативного поведения по отношению к гостям.
Заказ песен:
· Заказ на исполнение песен музыкантами осуществляется через участника музыкальной группы, непосредственно находящимся на сцене кафе. Передача заказа и денежных средств через официанта, бармена, администратора или представителя охраны не осуществляется.
· За исполнение песни ответственность несет непосредственно музыкальная группа.
Права и ответственность гостей.
Права:
Гость имеет право:
· На получение качественной и безопасной услуги.
· Написать отзыв в Книги отзывов и предложений.
Ответственность.
Гости несут ответственность за:
· Выполнение данных правил.
· Своевременную оплату предоставляемых услуг.
При продажи Алкогольных и слабоалкогольных напитков вскрытие бутылки является обязательным.